Mit Data-Driven Attribution Cross-Channel Kampagnen optimieren

Einblicke in die Case Study

FTI Touristik nutzt Adtriba seit 2017 für Customer Journey Analysen und das datengetriebene Attribution Modeling. Zuvor wurde hauptsächlich eine Last-Click-Attribution verwendet, woraus u. a. folgende Herausforderungen resultierten: 

• Fehlende Transparenz darüber, wie viel jede einzelne Online-Marketing-Kampagne im Cross-Channel Kontext zum Umsatz beiträgt
• Kampagnen-Bewertung ohne Berücksichtigung der Customer Journey sowie der Wechselwirkungen der Marketing-Kanäle untereinander

Außerdem erfährst du

Nach zwei Wochen lagen dem Team von FTI Touristik erste Customer Journey Insights und damit Optimierungspotenziale vor. Folgende Erkenntnisse können u. a. festgehalten werden: 

• Leistungen der Metasearch Kampagnen und der Buchungen mit Hilfe von Reise-Gutscheinen durch Affiliates werden wesentlich differenzierter bewertet
• 70% der Conversions, die den Affiliates durch eine Last-Click-Betrachtung zugeschrieben werden, können nach dem Adtriba Attributionsmodell nicht bestätigt werden