FTI

Mit Data-Driven Attribution Cross-Channel Kampagnen optimieren

Erfahre,  wie FTI Touristik seine User Experience verbessern und Marketingbudget einsparen kann.

Einblicke in die Case Study

FTI Touristik nutzt Adtriba seit 2017 für Customer Journey Analysen und das datengetriebene Attribution Modeling. Zuvor wurde hauptsächlich eine Last-Click-Attribution verwendet, woraus u. a. folgende Herausforderungen resultierten: 

  • Fehlende Transparenz darüber, wie viel jede einzelne Online-Marketing-Kampagne im Cross-Channel Kontext zum Umsatz beiträgt
  • Kampagnen-Bewertung ohne Berücksichtigung der Customer Journey sowie der Wechselwirkungen der Marketing-Kanäle untereinander

Außerdem erfährst du

Nach zwei Wochen lagen dem Team von FTI Touristik erste Customer Journey Insights und damit Optimierungspotenziale vor. Folgende Erkenntnisse können u. a. festgehalten werden: 

  • Leistungen der Metasearch Kampagnen und der Buchungen mit Hilfe von Reise-Gutscheinen durch Affiliates werden wesentlich differenzierter bewertet
  • 70% der Conversions, die den Affiliates durch eine Last-Click-Betrachtung zugeschrieben werden, können nach dem Adtriba Attributionsmodell nicht bestätigt werden
5_sw.f2fbc565

Die detaillierten Erkenntnisse zu unseren Customer Journeys sowie die genaue Bewertung unserer Marketing Kanäle dank Adtriba, ermöglichen es uns den Marketing ROI stetig zu verbessern.

Carolin Kobelt

Web Analyst

FTI Touristik